Política de privacidad y política de cookies

Quién es responsable de sus datos

Koker Mobiliario SL se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política, además de nuestros términos y condiciones (y cualquier documento al que se haga referencia), establece qué datos personales recopilamos sobre usted, cómo y por qué los usamos, a quién los divulgamos y cómo protegemos su privacidad.

Esta política se refiere a los datos personales recopilados por Koker Mobiliario SL, que se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política, además de nuestros términos y condiciones (y cualquier documento al que se haga referencia), establece qué datos personales recopilamos sobre usted, cómo y por qué los usamos, a quién los divulgamos y cómo protegemos su privacidad. Para cualquier aclaración sobre esto, el responsable de la recopilación y tratamiento de esos datos es Koker Mobiliario SL.
CIF: B73658460.
VAT: ESB73658460.
Dirección: C/ Miguel Servet, 29, Pol. Ind. Las Teresas, Apdo. 260, C.P. 30510 Yecla, (Murcia).
Teléfono: 968 752 872.

Propósito para procesar sus datos e información que reopilamos

Las regulaciones RGPD/Reglamento General de Protección de Datos nos aporta la base legal para procesar sus datos. Necesitaremos recopilar sus datos en tres circunstancias:

  • Datos personal como nombre, correo electrónico, ubicación… para que podamos ponernos en contracto con usted cuando así lo solicite.
  • En la suscripción de nuestro boletín electrónico. Las regulaciones RGPD nos permiten solicitar su consentimiento para procesar sus datos con el fin de enviarle nuestro boletín por correo electrónico. No le enviaremos este boletín sin su consentimiento explícito.
  • Correspondencia entre nosotros. Conservamos copias electrónicas o físicas de la correspondencia entre nosotros, ya sea por correo electrónico, cartas, llamadas telefónicas o mensajes en nuestros diversos canales de redes sociales.
  • Información sobre su proyecto, hogar o negocio. Para ofrecer el mejor asesoramiento, a veces podemos solicitar información relacionada con el proyecto, su hogar o su negocio.
  • Datos de su navegación, necesarios para ofrecerle un mejor servicio en las funcionalidades y contenidos de este sitio web. Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y las plataformas de redes sociales. Cuando usted está navegando en nuestro sitio web o en nuestras páginas de redes sociales, utilizamos software de seguimiento para comprender cómo se utilizan nuestro sitio y las plataformas de redes sociales. Consulte nuestra declaración de cookies y tecnologías de seguimiento.
Cómo usamos la información que recopilamos

Los datos que recopilamos de usted son procesados por el personal de Koker Mobiliario SL y / o por nuestros proveedores de servicios, como servicios de mensajería, y que pueden cambiar de vez en cuando.

Podemos usar la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

  • Para cumplir con cualquier contrato entre usted y nosotros.
  • Para comunicarnos con usted con fines administrativos. Para cumplir con nuestras tareas administrativas y proteger nuestros intereses comerciales, como facturación, control de crédito, verificación de tarjetas de pago, detección de fraudes y seguridad o procesos legales.
  • Para proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios en los que inició una consulta a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación.
  • Para permitirle acceder a cualquier función personalizada en nuestro sitio web. Para garantizar que nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora y para rastrear cómo las personas navegan y usan nuestro sitio web.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestros productos y servicios.
  • Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros.
Compartir su información con terceros

Para cumplir con nuestro contrato con usted, es necesario compartir sus datos personales con terceros. Por ejemplo, es necesario compartir su nombre y dirección de entrega con las empresas de mensajería que entregarán sus productos. Seleccionamos cuidadosamente a estos proveedores y les exigimos que operen con los más altos estándares de protección de datos. Podemos estar obligados por ley a divulgar sus datos personales a las autoridades pertinentes. Nunca compartimos sus datos con terceros por ningún motivo que no sea cumplir con la ley o cumplir con su pedido.

Seguridad de su información personal

Cualquier transmisión de datos entre nuestros sistemas comerciales, incluido nuestro sitio web, se transmite de forma segura utilizando los niveles más altos de cifrado. Los datos se almacenan en servidores seguros y estamos comprometidos a garantizar que todos nuestros sistemas cumplan con los más altos estándares de seguridad.

Solicitar acceso a su información personal

Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a doos@doosdesign.es, detallando su nombre, dirección y la información que le interese. Alternativamente, puede escribirnos a Koker Mobiliario SL, C/ Miguel Servet, 29, Pol. Ind. Las Teresas, Apdo. 260, C.P. 30510 Yecla, (Murcia).

Dependiendo de la información específica en su solicitud, normalmente podremos responder en su totalidad dentro de los 7 primeros días. Ciertas solicitudes de información más complejas pueden durar más de 7 días, pero le proporcionaremos un tiempo de respuesta estimado dentro de los 7 días posteriores a su solicitud de información.

Solicitar que se borren sus datos

Puede solicitar que sus datos se borren y / o dejen de procesarse en cualquier momento, excepto cuando necesitemos conservar registros de transacciones para cumplir con nuestras obligaciones con las autoridades fiscales, y / o cuando sea necesario conservar registros para proteger nuestros intereses comerciales. Si recibimos una solicitud para borrar datos, haremos anónimos todos los datos personales que no estén obligados a cumplir con las dos excepciones anteriores.

Para solicitar que su información personal se borre o deje de procesarse, contáctenos enviando un correo electrónico a doos@doosdesign.es, detallando su nombre y dirección. Alternativamente, puede escribirnos a Koker Mobiliario SL, C/ Miguel Servet, 29, Pol. Ind. Las Teresas, Apdo. 260, C.P. 30510 Yecla, (Murcia).

Dependiendo de la medida en que hemos interactuado con usted o su negocio, normalmente podremos responder en su totalidad dentro de los 7 días. Ciertas solicitudes más complejas pueden demorar más de 7 días, pero le proporcionaremos un tiempo de respuesta estimado dentro de los 7 días posteriores a su solicitud.

Puede darse de baja de nuestras actividades de marketing por correo electrónico haciendo clic en el enlace correspondiente que aparece en cualquiera de esos correos electrónicos.

Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su computadora cuando visita ciertas partes de nuestro sitio web o utiliza ciertas funciones. Utilizamos cookies para realizar un seguimiento de lo que tiene en su cesta y para recordarlo cuando regrese a nuestro sitio.

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Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, o desea hacer una solicitud de datos, envíe un correo electrónico a doos@doosdesign.es, llamando al +34 968 75 28 72 durante nuestro horario de atención (de 10:00 hasta 18:00). De lunes a viernes), o escribiéndonos a nuestra dirección postal Koker Mobiliario SL, C/ Miguel Servet, 29, Pol. Ind. Las Teresas, Apdo. 260, C.P. 30510 Yecla, (Murcia).